Alles aus einer Hand für die digitale Transformation

Die digitale Transformation beschäftigt heute alle Entscheidungsträger eines Unternehmens, unabhängig ob Klein- oder Grossunternehmen. Geschäftsprozesse werden durch moderne IT-Mittel unterstützt, Abläufe sollen automatisiert werden. Mit unseren Enterprise Content und Document Management Lösungen unterstützen wir unsere Kunden in der digitalen Transformation. Ricoh versteht sich als Serviceanbieter mit dem Ziel, dem Kunden alles aus einer Hand oder einzelne IT-Services anzubieten. Wir reduzieren für unsere Kunden die Partnerschnittstellen mit dem Ziel, für den Kunden als Single Point of Contact zu agieren. Der Kunde erhält mit uns einen Ansprechpartner, der sich ganzheitlich um dessen IT-Bedürfnisse kümmert und ihn in der digitalen Transformation begleitet. Unser Consulting begleitet die Kunden in der Lösungsfindung, während der Umsetzung und der Transformation. Unsere Service Delivery Manager sind nach der Übernahme des Betriebs die zentrale Anlaufstelle für das Service Management. Ein kontinuierliches Verbessern der Servicequalität und die richtige Wahl der IT-Lösungen, wenn es um die Unterstützung und Weiterentwicklung des Kunden geht, sind zentrale Aufgaben eines Ricoh Service Delivery Managers.

Ricoh verfügt über einen ganzheitlichen Cloud Service Ansatz, welcher dank der Ricoh Swiss Private Cloud mit Datenspeicherung in der Schweiz nach schweizerischem Recht und den Möglichkeiten einer Public Cloud Lösung (z.B. Office365) die vom Kunden bevorzugte Option bietet. Nationale wie auch internationale Cloud Angebote sind heute verfügbar. Es gilt aber sorgfältig abzuwägen welche Services genutzt und von welchem Partner erbracht werden.

Ricoh Swiss Private Cloud, Office365, Workplacemanagement, Documentmanagement und Collaboration Services und Lösungen sind nur einige Bespiele aus dem Serviceportfolio von Ricoh mit welchem wir unsere Kunden unterstützen damit diese den stetig zunehmenden Anforderungen an ein IT-Umfeld gerecht werden.
Sie als Kunden entscheiden, ob sie das volle Serviceportfolio oder einen Teil davon nutzen möchten. Sprechen Sie mit unseren Spezialisten, wir sind bereit für Sie.

Weitere Informationen finden Sie auf www.ricoh.ch/de/its