Ricoh Customer Experience Center Telford

Seit 1983 ist das Englische Telford ein Ricoh Produktionsstandort und somit der älteste europäische Ableger von Ricoh International, dessen Hauptsitz in Japan liegt. Telford befindet sich ungefähr 50 Kilometer nordwestlich von Birmingham und ist bekannt als Geburtsort der industriellen Revolution. Dies dank der weltweit ersten Eisenbrücke, welche 1779 über eine Schlucht des Flusses Severn gebaut wurde. Heute ist Telford eine moderne und fortschrittliche Stadt, in welcher viele IT-Firmen ihren Sitz haben. Immer mehr finden hier wichtige nationale und internationale Messen und Kongresse statt.

Für Ricoh war Telford aus diesen Gründen der ideale Ort, um neben dem Produktionsstandort ein Kundenerlebnis Center (Customer Experience Center CEC) zu eröffnen, wo u.a. alle Ricoh Produktionssysteme für den europäischen Markt produziert und geprüft werden, bevor sie direkt zu den Kunden ausgeliefert werden. Die Ricoh Lösungen können zusätzlich direkt vor Ort präsentiert und demonstriert werden. Aufgrund der geringen Distanz zwischen dem Produktionsstandort und dem CEC können optimal Synergien genutzt werden und neue Erkenntnisse und Optimierungen schnell in die Produktion einfliessen. Für den Kunden lohnt sich damit ein Besuch des CEC noch mehr, da er zudem die Produktion im täglichen Betrieb besichtigen kann.

Das CEC wurde im November 2014 eröffnet und wird seither stetig ausgebaut. Das Center wurde mit einer klaren Mission gegründet: Nutzung der Fertigungskompetenz, der Forschungs- und Entwicklungskapazitäten sowie des Ricoh Innovationsgedankens.

Das 4000 Quadratmeter grosse Customer Experience Center hat sich in den letzten drei Jahren zu einer Wissensdrehscheibe für verschiedene digitale Technologien – Toner und Inkjet – entwickelt, die auf Einzelblatt-, Endloszufuhr- und Grossformatanlagen angewendet werden. Darüber hinaus ist es zu einem Testlabor für Software und digitale Frontends herangewachsen.

Ricoh Kunden aus ganz Europa können hier die gesamte Bandbreite der Ricoh Produktionsdruckmaschinen und Softwares testen; unter anderem den Pro C9200 Color Cut Sheet und die Pro C7200X Cut Sheet Modelle. Ausserdem können Interessierte einen VC70000 im Einsatz erleben. Um sicher zu sein, dass die gesamte Ricoh Lösung den Bedürfnissen in Bezug auf Qualität, Produktivität, Effizienz und Integration in bestehende Arbeitsabläufe entspricht, besteht auch die Möglichkeit einer detaillierten Demonstration der gewünschten Produktionsdrucklösungen vor Ort.

Im CEC können Kunden des weiteren individuelle Druckmuster produzieren lassen, die auf den Anforderungen eigener Druckvorlagen und Medienauswahl basieren. An Seminaren geben Experten Empfehlungen ab, wie man am besten die Makulatur minimiert, die Produktivität maximiert und die Arbeitsabläufe automatisiert.

Dies sind nur einige Beispiele, weshalb sich ein Besuch des CEC in Telford lohnt. Sind auch Sie interessiert, Ihre Druckumgebung zu optimieren?